Política de Privacidad

1. Qué datos recopilamos

Cuando comprás una librería en Mont Sounds, recopilamos únicamente los datos necesarios para procesar tu compra y entregarte el producto: tu nombre, tu dirección de correo electrónico y el país de facturación. Estos datos son recopilados por nuestro procesador de pagos (Paddle) en el momento del pago. Mont Sounds nunca recibe ni almacena los datos de tu tarjeta u otro medio de pago.

Además, como cualquier sitio web, nuestros proveedores de alojamiento registran datos técnicos básicos (como tu dirección IP y tipo de navegador) cuando visitás el sitio o descargás un archivo, con fines de seguridad y funcionamiento.

2. Cómo usamos tus datos

Usamos tus datos exclusivamente para:

• Procesar tu compra y emitir el comprobante correspondiente.
• Enviarte el enlace de descarga de tu librería.
• Brindarte soporte relacionado con tu compra, si lo solicitás (por ejemplo, reenviarte el enlace de descarga).

3. Con quién compartimos tus datos

Tus datos personales no se venden, alquilan ni comparten con terceros con fines comerciales o de mercadeo. Para operar la tienda trabajamos con los siguientes proveedores, que solo reciben los datos indispensables para prestar su servicio:

• Paddle — procesa el pago en su calidad de Merchant of Record (vendedor oficial) y trata tus datos conforme a su propia política de privacidad.
• Resend — envía el correo electrónico con tu enlace de descarga.
• Upstash — guarda temporalmente tu enlace de descarga asociado al número de tu compra (no almacena tu nombre ni tu correo).
• Vercel — aloja este sitio web y mide las visitas de forma anónima.
• Google Drive — aloja los archivos que descargás.

Algunos de estos proveedores pueden procesar datos fuera de Costa Rica, principalmente en Estados Unidos y la Unión Europea, bajo sus propias medidas de seguridad.

4. Cookies

Este sitio no utiliza cookies de publicidad ni de rastreo. Para saber cuántas personas visitan el sitio usamos Vercel Web Analytics, que mide visitas de forma agregada y anónima, sin cookies y sin identificarte personalmente. Durante el pago, Paddle puede usar cookies estrictamente necesarias para procesar la transacción de forma segura y prevenir fraudes.

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Tu enlace de descarga se elimina automáticamente a los 14 días. Los datos de la compra (comprobante y correo) se conservan mientras sea necesario para darte soporte y cumplir obligaciones legales y contables.

6. Tus derechos

De acuerdo con la Ley N.º 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica, podés solicitarnos en cualquier momento el acceso, la rectificación o la eliminación de tus datos personales escribiéndonos a info@montsounds.com. Si considerás que no atendimos tu solicitud, también podés acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. La versión vigente siempre estará disponible en esta página, con su fecha de última actualización.